Reputación online ¿Cómo conseguirla?

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Cómo lidiar con las quejas y reclamaciones

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Es muy normal que en todo trabajo nos encontremos con clientes que se quejen y nos den una reclamación, pero ¿Cómo lidiamos con las quejas y reclamaciones? En esta publicación te diremos como darle la vuelta y aprovecharse de ella para mejorar. Aunque no nos gusten...