

** Publicaciones recientes **
- Software de gestión para compras a proveedores
- Diseño de la experiencia del cliente en el punto de venta
- Gestión de relaciones con proveedores
- Control de stock con software de gestión
- Promociones en el punto de venta
- Tipos de CRM: operativo, analítico y colaborativo
- Segmentación de clientes con un CRM
- La importancia del una base de datos CRM
- Retención de clientes: gestión del ciclo de vida
- Cómo mejorar la estrategia CRM