Cómo lidiar con las quejas y reclamaciones

Cómo lidiar con las quejas y reclamaciones

Es muy normal que en todo trabajo nos encontremos con clientes que se quejen y nos den una reclamación, pero ¿Cómo lidiamos con las quejas y reclamaciones? En esta publicación te diremos como darle la vuelta y aprovecharse de ella para mejorar. Aunque no nos gusten...